Tham khảo

Mở tài khoản AI33Pro trong vài bước

Điền thông tin, xác minh số điện thoại và bạn đã sẵn sàng vào sảnh — nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money ngay sau khi đăng ký.

Xác minh qua OTPNạp tiền nội địaHỗ trợ tiếng ViệtTruy cập trên điện thoại
AI33Pro Mở tài khoản AI33Pro trong vài bước
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Thông tin tài khoản của bạn được bảo vệ thế nào

Chúng tôi áp dụng các lớp bảo mật tiêu chuẩn ngành để đảm bảo thông tin cá nhân và giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép. Dưới đây là những điểm cụ thể bạn có thể kiểm tra.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa bằng SSL. Kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt để xác nhận.

Xác minh danh tính

OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký là bước xác minh bắt buộc. Không ai có thể kích hoạt tài khoản của bạn nếu không có quyền truy cập vào số điện thoại đó.

Kiểm soát truy cập

Bạn có thể đặt lại mật khẩu hoặc yêu cầu khóa tài khoản tạm thời bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động bất thường.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành.

HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Liên hệ khi cần trợ giúp đăng ký

Nếu bạn không nhận được OTP, gặp lỗi khi liên kết ví hoặc cần xác minh lại thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt có thể giúp bạn xử lý trực tiếp qua các kênh dưới đây.

Live chat Kênh nhanh nhất để hỏi về lỗi đăng ký, xác minh OTP hoặc liên kết ví thanh toán. Truy cập ngay từ trang đăng ký.
Email hỗ trợ Gửi mô tả vấn đề và ảnh chụp màn hình nếu gặp lỗi kỹ thuật. Phù hợp cho các yêu cầu cần xem xét chi tiết hơn.
Hướng dẫn tài khoản Phần câu hỏi thường gặp ngay bên dưới giải đáp các tình huống phổ biến nhất khi tạo và xác minh tài khoản lần đầu.

Những gì bạn cần biết khi tạo tài khoản

Sau khi điền tên đăng nhập, mật khẩu và số điện thoại, hệ thống gửi mã OTP để xác minh danh tính. Bước này giúp bảo vệ tài khoản của bạn ngay từ đầu. Khi xác minh xong, bạn chọn ví thanh toán — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — và liên kết với tài

khoản để nạp rút sau này. Toàn bộ luồng đăng ký chạy trên trình duyệt điện thoại, không cần cài thêm ứng dụng nào. Nếu bạn đã có tài khoản và muốn đăng nhập lại trên thiết bị mới, chỉ cần xác minh OTP một lần nữa — thông tin ví và lịch sử giao

dịch vẫn được giữ nguyên.

  • Xác minh OTP Mã xác minh gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nhập đúng mã là tài khoản được kích hoạt, không cần thêm bước nào khác.
  • Bảo mật tài khoản Mật khẩu được mã hóa và lưu trữ an toàn. Bạn có thể đặt lại mật khẩu bất kỳ lúc nào qua số điện thoại đã xác minh.
  • Liên kết ví thanh toán Kết nối MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money ngay sau đăng ký để nạp tiền vào sảnh mà không cần mở ứng dụng ngân hàng.
  • Hỗ trợ tài khoản Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua live chat khi bạn gặp vướng mắc trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

Tài khoản

Sau khi điền tên đăng nhập, mật khẩu và số điện thoại, hệ thống gửi mã OTP để xác minh danh tính. Bước này giúp bảo vệ tài khoản của bạn ngay từ đầu. Khi xác minh xong, bạn chọn ví thanh toán — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — và liên kết với tài khoản để nạp rút sau này. Toàn bộ luồng đăng ký chạy trên trình duyệt điện thoại, không cần cài thêm ứng dụng nào. Nếu bạn đã có tài khoản và muốn đăng nhập lại trên thiết bị mới, chỉ cần xác minh OTP một lần nữa — thông tin ví và lịch sử giao dịch vẫn được giữ nguyên.

Vào sảnh chơi

Thông tin của bạn được mã hóa để truy cập tài khoản an toàn.

Nạp tiền qua ví điện tử Việt Nam

Sau khi tài khoản được kích hoạt, bạn chọn phương thức nạp tiền phù hợp nhất. Cả ba ví đều hỗ trợ xác nhận giao dịch bằng mã PIN hoặc sinh trắc học trên điện thoại — không cần thẻ ngân hàng, không cần chuyển khoản thủ công.

MoMo

Mở ứng dụng MoMo, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên trang nạp tiền, xác nhận bằng PIN. Số dư cập nhật sau khi giao dịch được ghi nhận.

ZaloPay

Dùng ZaloPay quét mã QR hoặc nhập số tài khoản, xác nhận giao dịch trong ứng dụng. Phù hợp nếu bạn đã dùng Zalo hàng ngày.

Viettel Money

Nạp qua Viettel Money bằng cách chuyển đến số tài khoản được cung cấp. Thích hợp cho thuê bao Viettel muốn thanh toán nhanh từ điện thoại.

Giải đáp về đăng ký và truy cập tài khoản

Những câu hỏi dưới đây đến từ các tình huống thực tế khi tạo tài khoản lần đầu hoặc đăng nhập lại trên thiết bị mới.

Kiểm tra xem số điện thoại nhập có đúng không, sau đó thử gửi lại mã. Nếu vẫn không nhận được sau vài phút, liên hệ live chat để được hỗ trợ xác minh thủ công.

Có. Toàn bộ quy trình đăng ký chạy trên trình duyệt điện thoại. Bạn không cần máy tính hay cài thêm ứng dụng nào để hoàn tất các bước tạo tài khoản.

Không bắt buộc ngay lập tức, nhưng bạn cần liên kết ít nhất một ví trước khi thực hiện giao dịch nạp tiền đầu tiên. Có thể thêm ví sau khi tài khoản đã được kích hoạt.

Không. Tài khoản, lịch sử giao dịch và ví liên kết được lưu trên hệ thống. Đăng nhập trên thiết bị mới chỉ cần xác minh OTP một lần là truy cập lại bình thường.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng cho các khu vực hợp lệ. Giao diện và hỗ trợ khách hàng đều bằng tiếng Việt.

Chọn 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký và làm theo hướng dẫn OTP để đặt lại mật khẩu mới trong vài bước.
Tham khảo

Đăng ký

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.