Tham khảo

Điều khoản sử dụng và quyền của bạn

Trang này tóm tắt các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng AI33Pro, bao gồm quyền tài khoản, chính sách dữ liệu và phạm vi truy cập theo pháp luật địa phương.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuPhạm vi pháp lýLiên hệ hỗ trợQuyền người dùng
AI33Pro Điều khoản sử dụng và quyền của bạn
KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc chính sách dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Phản hồi các vấn đề pháp lý thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản để được hỗ trợ tiếng Việt về điều khoản và quyền người dùng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ để nhận phản hồi chính thức về các vấn đề pháp lý.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Pháp lý trong trung tâm trợ giúp để xem toàn bộ điều khoản, chính sách và hướng dẫn khiếu nại.
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài các trường hợp pháp luật yêu cầu. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng SSL và mã hóa đầu cuối.
Cookie và theo dõi Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt.
Quyền truy cập dữ liệu Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.
Lưu trữ tài khoản Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành và có thể bị xóa sau thời gian quy định.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu tại AI33Pro.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Chúng tôi khuyến nghị bạn tự xác minh tình trạng pháp lý trước khi đăng ký tài khoản.

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ, kèm tên tài khoản. Chúng tôi xử lý và xác nhận trong vòng 7 ngày làm việc.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Có. Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký. Tiếp tục sử dụng sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Gửi khiếu nại kèm mã giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong vòng 30 ngày. Đội hỗ trợ sẽ xem xét và phản hồi trong ngày làm việc tiếp theo.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện thông tin không chính xác, truy cập từ khu vực bị hạn chế, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng hiện hành.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.